Inps Umbria, emergenza Covid-19, potenziato ancora servizio informazione utenti

Inps Umbria, emergenza Covid-19, potenziato ancora servizio informazione utenti

Dall’inizio dell’emergenza Covid-19 gli sportelli INPS sono accessibili telematicamente,tramitemail e PEC, e telefonicamente,tramite gli Sportelli telefonici provinciali e con il servizio di prenotazione della chiamata. In Umbria gli Sportelli telefonici provinciali rispondonoai numeri 075 5037 555 (Perugia) e 0744 485 200 (Terni) dal lunedì al venerdì con orario 8:30 – 16:30.

[su_testimonial name=”INPS” photo=”https://www.umbriajournal.com/wp-content/uploads/2018/09/inps-23.jpg” company=”Italiana”]Dal 1° luglio il servizio di informazione è stato ulteriormente potenziato, con l’apertura al pubblico – esclusivamente su prenotazione – delle Direzioni provinciali di Perugia e Terni e dell’Agenzia di Città di Castello.[/su_testimonial]

L’accesso è consentito solo all’utente prenotato, munito di mascherina. All’ingresso viene rilevata la temperatura con termoscanner;è necessarioinoltre igienizzare le mani e compilare un’autocertificazione sul proprio stato di salute.

Per evitare spostamenti, e soprattutto contenere il rischio di contagio da Covid-19, suggeriamo ai cittadini interessati di privilegiare il contatto telefonico, prenotando una chiamata tramite gli Sportelli telefonici provinciali.Un funzionario Inps contatterà l’utente nel giorno e nell’ora stabiliti, fornendo l’informazione richiesta.

Per coloro che avessero necessità indifferibile di recarsi fisicamente agli sportelli, il turno si può prenotare:

• Da smartphone, con App INPS Mobile > Sportelli di sede (con o senza PIN)
• Da computer inps.it> Trova la sede (con PIN)
• Chiamando gli Sportelli telefonici provinciali (075 5037 555 Perugia; 0744 485 200 Terni)
• Chiamando il Contact Center nazionale (803.164 da fisso; 06.164.164 da cellulare)

All’atto della prenotazione è necessario indicare il tipo di informazione o servizio richiesto, scegliendo tra “Sportello Veloce”, per i servizi a rilascio immediato, e “Sportello Multiservizi”, per informazioni sullo stato delle domande. Per meglio orientare gli utenti nella scelta, alleghiamo un elenco dei servizi erogati dai due sportelli.