Iniziativa per i cittadini: numeri sicuri e segnalazioni online
Le truffe telefoniche crescono in Umbria: Enel Energia avvia una campagna informativa per aiutare i cittadini a riconoscere le chiamate sospette. Il messaggio inviato ai clienti sottolinea l’importanza della sicurezza, spiegando come difendersi dal fenomeno del “spoofing”, ossia la falsificazione dei numeri chiamanti.
I truffatori si presentano come operatori di aziende note, usando numeri italiani in apparenza reali, ma in realtà irraggiungibili e non tracciabili. L’obiettivo è ingannare i destinatari spacciandosi per società affidabili, danneggiando consumatori e imprese. Secondo Enel Energia, il 97% delle chiamate fraudolente proviene da numeri creati artificialmente e privi di validità.
L’azienda precisa che i suoi operatori contattano solo da numeri fissi riconoscibili, preceduti da un messaggio SMS di preavviso. Per verificare l’autenticità di una telefonata ricevuta, è attiva la pagina:
https://www.enel.it/it-it/assistenza/luce-gas/verifica-chi-ti-ha-chiamato
Nel 2024, Enel Energia ha raccolto circa 9000 segnalazioni, molte delle quali sono state inoltrate all’Autorità Giudiziaria. L’azienda auspica che, con la collaborazione delle autorità competenti, vengano introdotte misure tecniche per impedire le chiamate da numeri fasulli.
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