Iniziativa punta su comunicazione efficace e fiducia tra famiglie e medici
Parte progetto per migliorare – L’Ospedale di Perugia ha inaugurato il progetto “Alleanza terapeutica e gestione dei conflitti” nel reparto di Pediatria, con l’obiettivo di sviluppare una comunicazione più chiara e collaborativa tra il personale sanitario e le famiglie dei piccoli pazienti. Il percorso formativo, promosso dall’Associazione Rete per le Fragilità e realizzato in convenzione con l’Azienda Ospedaliera di Perugia, si basa sull’ascolto attivo e la prevenzione di malintesi, fondamentale per assicurare un ambiente di cura sereno e centrato sul benessere dei bambini.
L’iniziativa prende avvio dalla somministrazione di un questionario rivolto sia a operatori sanitari sia ai genitori, con l’intento di raccogliere impressioni e vissuti che guideranno un processo condiviso di miglioramento dell’accoglienza e della relazione di cura.
A guidare il progetto è l’Avvocato Stefania De Canonico, presidente dell’Associazione, mentre le esperte nella mediazione dei conflitti, Dott.ssa Elvira Di Santo e Dott.ssa Maria Capone, affiancano il lavoro del personale interno, rappresentato dalla Dott.ssa Laura Brunori e dalla Dott.ssa Monia Giorgetti.
Le lettere di presentazione degli strumenti di rilevazione sottolineano che la collaborazione e la fiducia reciproca sono elementi imprescindibili per una medicina sempre più umana e attenta alle esigenze di tutte le persone coinvolte, rafforzando il valore di un’alleanza terapeutica concreta e vissuta.
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