Entro fine marzo 74.700 prestazioni ambulatoriali in attesa. Lanciato il numero unico per i cittadini
La Regione Umbria continua a intensificare gli sforzi per ridurre le lunghe liste d’attesa per prestazioni sanitarie. Secondo quanto comunicato dalla Presidente Stefania Proietti, dall’inizio di febbraio sono stati aggiunti oltre 40.550 posti, con un incremento di circa 10.000 disponibilità negli ultimi venti giorni, grazie all’impegno delle aziende sanitarie regionali e alle strutture pubbliche. Questi posti si aggiungono agli sforzi di recupero dei percorsi di tutela e all’ampliamento delle strutture. Finora, sono stati assegnati circa 27.000 appuntamenti, con 13.550 ancora disponibili. Nonostante il progressivo recupero, le prestazioni ambulatoriali accumulate rimangono circa 74.700. Il lavoro di recupero, dunque, continuerà a ritmo sostenuto per garantire a tutti i cittadini l’accesso alle cure necessarie.
In aggiunta a queste misure, dal mese di marzo è stato attivato un nuovo sistema per ottimizzare i contatti telefonici con i cittadini. È stato istituito il Numero Unico Umbria Sanità al 0744366622, un servizio già utilizzato nella regione per la conferma degli appuntamenti. Gli utenti che hanno in sospeso prestazioni da tempo vengono chiamati per proporre un nuovo appuntamento. Ogni cittadino riceve fino a tre telefonate al giorno per quattro giorni consecutivi, con l’obiettivo di garantire una risposta sul nuovo appuntamento o sulla cancellazione dello stesso. Questo servizio è gestito dall’operatore Puntozero e ha visto circa 1.500 chiamate giornaliere, con il 75% delle risposte positive. Il sistema mira a ridurre il numero di prestazioni in sospeso e migliorare l’efficienza complessiva del sistema sanitario regionale.
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